Kebijakan Privasi

Resmi • Terakhir Diperbarui: 03 September 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Herro Equipment Rentals (selanjutnya disebut "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Pengguna ("Anda") yang menggunakan layanan jasa rental Kami.

Dengan menggunakan layanan atau mengakses website Kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:

1.1 Informasi Pribadi

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor telepon / WhatsApp

  • Nama perusahaan atau instansi

1.2 Informasi Teknis

  • Alamat IP

  • Jenis browser dan perangkat

  • Sistem operasi

  • Data log, cookie, dan aktivitas penggunaan website

1.3 Informasi Proyek

  • Konten website

  • Data sistem

  • Akses hosting, server, atau dashboard (jika diberikan oleh Klien)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memberikan dan mengelola layanan

  • Berkomunikasi terkait proyek dan layanan

  • Keperluan administrasi dan penagihan

  • Maintenance, pengembangan, dan peningkatan layanan

  • Keamanan sistem dan pencegahan penyalahgunaan

  • Kepentingan hukum dan kepatuhan terhadap peraturan

3. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna

  • Menganalisis penggunaan website

  • Menyimpan preferensi pengguna

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

4. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dengan:

  • Pembatasan akses data hanya kepada pihak berwenang

  • Penggunaan langkah teknis dan organisasi yang wajar

  • Pengamanan server dan sistem sesuai standar industri

Namun, Kami tidak dapat menjamin keamanan data sepenuhnya dari risiko di luar kendali Kami.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

  • Data akan disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan layanan

  • Data dapat dihapus setelah kerja sama berakhir, kecuali diwajibkan oleh hukum

  • Klien dapat mengajukan permintaan penghapusan data secara tertulis

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga.

Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya jika:

  • Diperlukan untuk penyediaan layanan (misalnya hosting, domain, layanan email)

  • Diperintahkan oleh hukum atau otoritas berwenang

  • Disetujui secara tertulis oleh Pengguna

7. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang dimiliki Kami

  • Memperbaiki atau memperbarui data pribadi

  • Meminta penghapusan data tertentu

  • Menarik persetujuan penggunaan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Kami.

8. Data Proyek dan Kerahasiaan Klien

  • Seluruh data proyek Klien bersifat rahasia

  • Kami tidak menggunakan data proyek Klien untuk kepentingan lain tanpa izin

  • Akses sistem Klien hanya digunakan untuk keperluan layanan

9. Privasi Anak-Anak

Layanan Kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

10. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website Kami dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten website tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui website resmi Kami.

12. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.